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Soporte INROP

Registra, sigue y resuelve incidencias de cargas, fuentes, IPO, accesos y funcionamiento de la plataforma.
Primero crea un caso dentro de INROP. Así la solicitud queda trazada con número de ticket, cliente, usuario, prioridad y estado. No envíes contraseñas ni credenciales por WhatsApp o correo.

Crear ticket de soporte

Responsable de soporte

Deborah Barrera Bravo

Gerente de Operaciones

Responsable de atención y coordinación de soporte INROP.
WhatsApp

+56 9 6302 7248

Deborah Barrera Bravo · Gerente de Operaciones
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Correo

sergiopadillarojas97@gmail.com

Deborah Barrera Bravo · Gerente de Operaciones
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Mis tickets de soporte

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Flujo de atención

1 Abierto2 En revisión3 Esperando cliente4 Resuelto5 Cerrado
Trazabilidad del soporte

Cada caso conserva cliente, usuario creador, categoría, prioridad, fecha y evolución de estado. El administrador INROP puede gestionar el ciclo del ticket sin pedir las credenciales del cliente.